गोपनीयता नीति

आपके व्यक्तिगत डेटा और संपत्तियों की सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। हम इन्हें सुरक्षित रखने के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध हैं।

SolariaVionex आपकी ट्रेडिंग गतिविधियों के लिए आवश्यक डेटा एकत्र करता है और संग्रहीत करता है। इस डेटा के संग्रह और भंडारण के तरीके नीचे दी गई गोपनीयता नीति में समझाए गए हैं।

हमारी नीति निम्नलिखित मूल सिद्धांतों पर आधारित है:

• आपके व्यक्तिगत डेटा के संग्रह और भंडारण से जुड़ी हमारी प्रक्रियाओं में पूर्ण पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए:

हमारा लक्ष्य है कि आप स्पष्ट रूप से समझें कि हम सभी डेटा कैसे एकत्र और संसाधित करते हैं, ताकि आप सूचित निर्णय ले सकें। इस आधिकारिक वेबसाइट पर डेटा के प्रबंधन के लिए हमारे पास स्पष्ट दिशानिर्देश और प्रक्रियाएं हैं। हमारी नीति उन विशिष्ट तरीकों का विस्तार से विवरण देती है जिनका हम उपयोग करते हैं, जिससे इसके उपयोग के बारे में आपको पारदर्शी और ठोस जानकारी मिलती है। नियंत्रण आपके हाथ में ही रहता है।

जब भी हमें लगे कि आपको सूचित करना आवश्यक है, हम तुरंत जानकारी साझा करेंगे। हमारे लिए पारदर्शिता सर्वोच्च प्राथमिकता है।

हमारी प्रशिक्षित टीम हमारी प्रक्रियाओं के किसी भी पहलू से जुड़े आपके सभी प्रश्नों के उत्तर देने के लिए हमेशा उपलब्ध है। इसमें भारत के कानूनों के तहत हमारे दायित्वों से संबंधित प्रश्न भी शामिल हैं। आप हमसे यहां संपर्क कर सकते हैं: info@solariavionex.com

• हमारी गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों के अलावा, हम व्यक्तिगत डेटा का किसी भी अन्य उद्देश्य से उपयोग नहीं करते हैं।

हम व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण निम्न उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं: SolariaVionex सेवाओं का आवश्यक संचालन और ट्रेडर सदस्यों को तृतीय-पक्ष ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म से जोड़ना। यह हमारी आधिकारिक वेबसाइट की कार्यक्षमताओं व सेवाओं के रखरखाव और उन्नयन, हमारे अधिकारों की रक्षा, तथा नियामकीय या अन्य कानूनी दायित्वों के अनुपालन के लिए भी आवश्यक हो सकता है। अंततः, आप (ग्राहक) को प्रदान की जाने वाली सेवाओं से जुड़े प्रशासनिक तथा अन्य व्यावसायिक कार्यों के निष्पादन हेतु जहाँ आवश्यक हो, इस डेटा का उपयोग किया जा सकता है.

आपकी पसंद और आवश्यकताओं के अनुरूप बेहतर सेवाएँ प्रदान करने के लिए SolariaVionex आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करता है।

• ताकि आप अपने व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा और उससे संबंधित अधिकारों की रक्षा हेतु आवश्यक उपकरणों का उपयोग कर सकें:

आप किसी भी समय हमसे संपर्क कर अपने सभी व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का अनुरोध कर सकते हैं। आवश्यकता पड़ने पर हम उसमें संशोधन कर सकते हैं या उसे हटा सकते हैं। साथ ही, आपके अनुरोध पर हम यह डेटा आपको या आपके द्वारा नामित किसी तृतीय पक्ष को स्थानांतरित भी कर सकते हैं। ये सेवाएँ इसलिए उपलब्ध हैं ताकि आप गोपनीयता और नियंत्रण से जुड़े अपने अधिकारों का प्रभावी उपयोग कर सकें।

• अपनी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित रखें:

हमारे सुरक्षा सिस्टम बैंक-स्तरीय उपायों के साथ उच्चतम मानकों पर खरे उतरते हैं। फिर भी, सौ प्रतिशत सुरक्षा की गारंटी देना संभव नहीं है। इसलिए, हम अपने सिस्टम को निरंतर उन्नत करने और लागू सुरक्षा उपायों को और मजबूत बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं.

हमारी गोपनीयता नीति विस्तृत और व्यापक है, और हमारी सुरक्षा प्रणालियाँ सर्वोच्च स्तर की हैं.

1. दायरा?

यह नीति प्राकृतिक व्यक्तियों से संबंधित डेटा के संग्रह, प्रसंस्करण और साझा करने से जुड़ी हमारी प्रक्रियाओं का विवरण प्रदान करती है.

हमारी नीति के प्रावधान उन सभी प्राकृतिक व्यक्तियों पर लागू होते हैं जो पहचानयोग्य हैं या जिनकी पहचान पहले ही की जा चुकी है। विशेष रूप से, इसका आशय ऐसे किसी भी प्राकृतिक व्यक्ति से है जिसकी पहचान उन डेटा के आधार पर की जा सकती है, या पहले ही हो चुकी है, जो हमें प्रदान किए गए हैं, जिन तक हमारी पहुँच है और/या जिन्हें हम संयोजित कर सकते हैं।

गोपनीयता नीति में परिभाषित “डेटा प्रसंस्करण” से आशय मुख्यतः व्यक्तिगत डेटा के भंडारण, प्रबंधन और संगठन से है.

हम 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों से संबंधित किसी भी जानकारी को न तो एकत्र करते हैं और न ही ऐसा करने का प्रयास करते हैं। 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों को किसी भी उद्देश्य से हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने की अनुमति नहीं है। यदि हमें 18 वर्ष से कम आयु के किसी उपयोगकर्ता की पहचान होती है या ऐसे व्यक्ति से संबंधित कोई जानकारी प्राप्त होती है, तो वह जानकारी तुरंत हटा दी जाएगी।

2. हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा संग्रहीत करते हैं?

पंजीकरण के दौरान, हमारी सेवाओं तक आपकी पहुँच सक्षम करने के लिए हम आवश्यक व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं। आवश्यकता होने पर—जैसे खाते के स्वामित्व के सत्यापन के लिए—हम आपसे अतिरिक्त व्यक्तिगत डेटा का भी अनुरोध कर सकते हैं। सेवाओं की गुणवत्ता को बेहतर बनाने और बनाए रखने हेतु, हम अपनी आधिकारिक वेबसाइट/प्लेटफ़ॉर्म और तृतीय-पक्ष साझेदार सेवाओं के आपके उपयोग से संबंधित डेटा एकत्र कर उसका विश्लेषण करते हैं.

3. आप कंपनी को अपना व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के लिए किसी भी परिस्थिति में बाध्य नहीं हैं.

आप हमारे साथ अपना डेटा साझा करने के लिए बाध्य नहीं हैं; लेकिन यदि आप कुछ जानकारी प्रदान नहीं करते, तो हमारी सेवाओं की उपलब्धता सीमित हो सकती है और हमारे प्लेटफ़ॉर्म के आपके उपयोग पर भी प्रतिबंध लग सकता है.

4. हम कौन-सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं? जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो हम निम्नलिखित प्रकार का व्यक्तिगत डेटा एकत्र कर सकते हैं:

हम ऐसी कोई जानकारी एकत्र नहीं करते जो आपकी व्यक्तिगत पहचान उजागर कर सके। हालांकि, हम आपके खाते में की गई गतिविधियों का विवरण, उपयोगकर्ताओं के IP पते, और पहुँच की तारीख व समय जैसी तकनीकी जानकारी एकत्र करते हैं। रखरखाव, सुरक्षा और सहायता सेवाओं के उद्देश्य से, हम सिस्टम क्रैश रिपोर्ट, ब्राउज़र संबंधी विवरण, तथा आपके खाते तक पहुँचने के लिए उपयोग किए गए डिवाइस के प्रकार को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करते हैं। हम आपके खाते में चुनी गई भाषा से संबंधित जानकारी भी दर्ज करते हैं।

व्यक्तिगत डेटा संग्रह के मामले में, जब आप हमारे माध्यम से किसी तृतीय‑पक्ष ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म से जुड़ते हैं, तो हम केवल वही जानकारी एकत्र और संग्रहीत करते हैं, जिसके साझा करने के लिए आप सहमति देते हैं.

आपने जिन तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्मों के साथ अपना व्यक्तिगत डेटा साझा किया है, उसमें निम्नलिखित जानकारी शामिल हो सकती है: पूरा नाम, पता, फ़ोन नंबर और ईमेल पता।

5. कंपनी को मेरा व्यक्तिगत डेटा क्यों चाहिए, और क्या उसका संग्रह और उपयोग करना उनके लिए कानूनी है?

कंपनी आपकी व्यक्तिगत जानकारी का संग्रह, भंडारण और प्रसंस्करण केवल इस नीति में बताए गए उद्देश्यों के लिए करती है। उपर्युक्त सभी उपयोग और प्रसंस्करण भारत के लागू कानूनों के अनुरूप हैं।

कंपनी आपके डेटा का प्रबंधन, प्रसंस्करण या प्रेषण केवल भारत के लागू कानूनों के अनुरूप कर सकती है। इसके लिए कानूनी आधार निम्नलिखित हैं:

• आपने कंपनी को अपने व्यक्तिगत डेटा के भंडारण और प्रसंस्करण की अनुमति प्रदान की है। जब आप कंपनी को अपना डेटा प्रदान करते हैं, तो आप हमें उसे उपयुक्त तृतीय-पक्ष ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म को स्थानांतरित करने की भी अनुमति देते हैं। आपने एक या अधिक उद्देश्यों के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण हेतु सहमति दी है।
• सेवाओं में सुधार, कानूनी दावों की स्थापना या उनके बचाव, और वैध हितों की पूर्ति सहित विभिन्न उद्देश्यों के लिए, कंपनी को आपका व्यक्तिगत डेटा संग्रहीत और संसाधित करने की आवश्यकता पड़ सकती है।
• कानूनी दायित्वों के अनुपालन के लिए डेटा का प्रसंस्करण आवश्यक है.

कंपनी द्वारा आवश्यक डेटा प्रसंस्करण के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करें।

नीचे आपके व्यक्तिगत डेटा के संभावित उपयोगों तथा उनके लागू कानूनी आधारों की सूची दी गई है।

6. व्यक्तिगत डेटा का तृतीय पक्षों को हस्तांतरण

IP पतों के संग्रह और प्रसंस्करण, उपयोगकर्ता सर्वेक्षण व विश्लेषण, तथा अन्य संबंधित सेवाओं के लिए, कंपनी अनामिकृत व्यक्तिगत डेटा तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकती है.

आपके अनुरोध पर, हम आपके द्वारा प्रदान किया गया निर्दिष्ट व्यक्तिगत डेटा तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ साझा करेंगे। ऐसी स्थिति में, आपके डेटा का उपयोग संबंधित कंपनी की गोपनीयता नीति के अधीन होगा। इसमें कई डिजिटल ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म शामिल हो सकते हैं।

ग्राहकों को बेहतर सेवाएँ प्रदान करने और अपनी सेवाओं की गुणवत्ता में समग्र सुधार के लिए, कंपनी आवश्यकतानुसार अपनी संबद्ध और भागीदार कंपनियों के साथ व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकती है.

कानून की आवश्यकता होने पर, या कंपनी और हमारे तृतीय-पक्ष भागीदारों के अधिकारों व संपत्तियों की सुरक्षा के लिए, हम संबंधित कानूनी या नियामक प्राधिकरणों को डेटा का प्रकटीकरण कर सकते हैं।

कंपनी की बिक्री, पूंजी जुटाने या ऋण प्राप्त करने जैसे किसी महत्वपूर्ण व्यावसायिक लेन-देन के दौरान, प्रासंगिक जानकारी को कानूनन और उचित तरीके से साझा किया जा सकता है। यह प्रावधान कानून के अनुरूप कंपनी के विलय, पुनर्गठन, समेकन या दिवालियापन की स्थिति में भी लागू रहता है।

7. कुकीज़ और तृतीय-पक्ष सेवाएं

साइट एनालिटिक्स और विज्ञापन भागीदारों के साथ सहयोग के उद्देश्य से, लागू कानूनों व प्रचलित मानक प्रथाओं के अनुरूप, कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग किया जा सकता है.

कुकीज़ वे छोटे कोड अंश हैं जो आप किसी वेबसाइट पर जाते समय आपके डिवाइस में सहेजे जाते हैं और आपके ब्राउज़िंग व्यवहार तथा प्राथमिकताओं जैसी जानकारी एकत्र करते हैं। उनका उद्देश्य आपके उपयोगकर्ता अनुभव को व्यक्तिगत और बेहतर बनाना है। ये आपकी सेटिंग्स और पसंद को याद रखती हैं, जिससे आपको दी जाने वाली सेवाओं को उसी के अनुरूप अनुकूलित किया जा सके। साथ ही, साइट विश्लेषण और रणनीतिक योजना के लिए आँकड़े जुटाने में भी इन कुकीज़ का उपयोग होता है।

आमतौर पर, साइट पर दो प्रकार की कुकीज़ उपयोग होती हैं। सेशन कुकीज़ केवल आपके सत्र की अवधि तक ब्राउज़र में रहती हैं और ब्राउज़र बंद करते ही हट जाती हैं। इसके अलावा, स्थायी कुकीज़ सत्र समाप्त होने के बाद भी आपके ब्राउज़र में संग्रहीत रहती हैं। ये कुकीज़ साइट को आपकी पुनः विज़िट पहचानने में मदद करती हैं और आपके लिए साइट का उपयोग आसान बनाती हैं।

कुकीज़ के प्रकार:

आवश्यकतानुसार और उनके निर्धारित उद्देश्य के अनुरूप कुकीज़ का उपयोग किया जा सकता है:

कुकीज़ ब्लॉक कर दी गई हैं या हटाई गई हैं

यदि आप कुकीज़ हटाना या उनके सेट होने को ब्लॉक करना चाहते हैं, तो यह अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स से करें। लोकप्रिय ब्राउज़रों में इसके चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए नीचे दिए गए लिंक पर जाएँ।

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

यदि आप कुकीज़ को ब्लॉक करते हैं, तो साइट की कुछ सुविधाएँ और कार्यक्षमताएँ सही तरह से काम नहीं करेंगी.

ऑनलाइन ट्रैकिंग सूचना

जैसा कि इस नीति के अन्य भागों में बताया गया है, आवश्यक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए जितनी अवधि जरूरी होगी, आपका व्यक्तिगत डेटा उतनी ही अवधि तक संग्रहीत किया जाएगा। स्थानीय कानूनों, विनियमों और कंपनी नीतियों के अनुसार, इसे इससे अधिक समय तक भी रखा जा सकता है।

आपके अनुरोध और विवेकानुसार, आपका व्यक्तिगत डेटा 12 महीनों तक तृतीय-पक्ष ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्मों के साथ साझा किया जाएगा। इन 12 महीनों की अवधि पूरी होने पर, आपकी सहमति मिलने पर, इसी डेटा का साझा करना अतिरिक्त 12 महीनों के लिए बढ़ाया जाएगा.

हमारी प्रक्रियाओं में सभी व्यक्तिगत डेटा की नियमित समीक्षा शामिल है, ताकि यह मूल्यांकन किया जा सके कि उसकी आवश्यकता अब भी है या नहीं.

9. तीसरे देशों या अंतर्राष्ट्रीय संगठनों को व्यक्तिगत डेटा का स्थानांतरण

सेवाएँ प्रदान करने और/या सुरक्षा कारणों से आवश्यक होने पर, आपका व्यक्तिगत डेटा, कड़े सुरक्षा प्रोटोकॉल का पालन करते हुए, समय-समय पर तृतीय देशों (आपके देश के अलावा अन्य देश) और अंतरराष्ट्रीय संगठनों को स्थानांतरित किया जा सकता है। हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उच्चतम संभव स्तर के डेटा सुरक्षा प्रोटोकॉल अपनाते हैं और हर परिस्थिति में आपके लिए उपलब्ध कानूनी उपायों व अधिकारों तक पहुँच सुनिश्चित करते हैं।

EEA (यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र) में रहने वाले सभी निवासी डेटा संरक्षण और सुरक्षा उपायों के दायरे में आते हैं.

• सभी डेटा स्थानांतरण हमेशा EU के कानूनी अधिकार क्षेत्र और अधिकारिता के अधीन रहते हैं, और 27 अप्रैल 2016 को यूरोपीय संसद तथा परिषद द्वारा जारी Regulation (EU) 2016/679 के अनुच्छेद 45(3) में निर्धारित मानक डेटा संरक्षण प्रोटोकॉल (“GDPR”) का अनुपालन करते हैं।
• सार्वजनिक संस्थाओं या प्राधिकरणों के बीच किसी भी प्रकार का डेटा स्थानांतरण अनुच्छेद 46(2) के अनुरूप किया जाता है। यह समझौता कानूनी रूप से बाध्यकारी और प्रवर्तनीय है।
• GDPR के अनुच्छेद 46(2)(c) के तहत डेटा स्थानांतरण के लिए यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड लागू होते हैं, और सभी स्थानांतरण इन्हीं के अनुरूप किए जाते हैं। ये खंड यूरोपीय आयोग की आधिकारिक वेबसाइट https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en पर उपलब्ध हैं और देखे जा सकते हैं।

तीसरे देशों में स्थानांतरण के दौरान आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा हेतु कंपनी द्वारा अपनाए गए विशिष्ट सुरक्षा उपायों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया info@wealthwaydigital.uk पर ईमेल करके अपना अनुरोध भेजें।

10. व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा

हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए सर्वोच्च स्तर के तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं और सर्वोत्तम मानक प्रक्रियाओं का कड़ाई से पालन करते हैं। ये प्रक्रियाएं अवैध या आकस्मिक घटनाओं के कारण डेटा के नष्ट होने, हानि या परिवर्तन को प्रभावी रूप से रोकती हैं।

हम लागू कानूनों के तहत डेटा सुरक्षा के सर्वोच्च मानकों और सर्वोत्तम प्रथाओं का कड़ाई से पालन करते हैं। इसके बावजूद, हर परिस्थिति में यह सुनिश्चित करना संभव नहीं है कि आपका व्यक्तिगत डेटा पूरी तरह त्रुटिरहित और सुरक्षित बना रहे। इसलिए, यदि व्यक्तिगत डेटा का प्रकटीकरण हो जाए, या आपको आकस्मिक, अमूर्त अथवा परिणामी प्रकृति की किसी क्षति का सामना करना पड़े, तो उसके लिए हम जिम्मेदार नहीं ठहराए जाएंगे। इसमें वे स्थितियाँ भी शामिल हैं जो हमारे नियंत्रण से बाहर हैं, जैसे प्रसारण त्रुटियों के कारण हुआ प्रकटीकरण, तृतीय पक्ष द्वारा अनधिकृत पहुँच, या इसी प्रकार के अन्य किसी भी कारण से होने वाली घटनाएँ।

यदि नियामक या कानूनी प्राधिकरण हमें विधिक रूप से बाध्यकारी आदेश जारी करते हैं, तो हमें आपका व्यक्तिगत डेटा उनके साथ साझा करना पड़ सकता है। ऐसी कानूनी बाध्यता के तहत डेटा साझा होने के बाद, वे आपके डेटा को कैसे संसाधित, संग्रहीत या सुरक्षित रखते हैं, इस पर हमारा नियंत्रण नहीं रहता।

इंटरनेट पर भेजी गई किसी भी जानकारी, जिसमें व्यक्तिगत जानकारी भी शामिल है, के अवरोधित होने का जोखिम बना रहता है; यह पूरी तरह सुरक्षित नहीं होती। इसलिए, कंपनी ऑनलाइन प्रेषित किसी भी डेटा की सुरक्षा की पूर्ण गारंटी नहीं दे सकती।

11. तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिए हाइपरलिंक

इस वेबसाइट पर तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और वेबसाइटों के लिंक मिल सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि ये हमारे साथ संबद्ध नहीं हैं, कंपनी के नियंत्रण में नहीं हैं, और इन पर हमारी गोपनीयता नीति लागू नहीं होती। व्यक्तिगत डेटा के संग्रह और प्रसंस्करण के लिए उनकी अपनी नीतियां व प्रक्रियाएं होती हैं; ऐसी गतिविधियों के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं। कृपया इन्हें अपने विवेक से उपयोग करें.

किसी भी कंपनी या सेवा की आधिकारिक वेबसाइट पर जाते समय, व्यक्तिगत डेटा साझा करने से पहले उनकी गोपनीयता नीति अवश्य पढ़ें। सुनिश्चित करें कि डेटा संग्रह, उपयोग और प्रसंस्करण से संबंधित उनकी नीतियाँ आपकी प्राथमिकताओं और सहमति के अनुरूप हों। जो भी जानकारी आप साझा करें, उसे केवल सीधे सेवा प्रदाता के साथ ही साझा करें।

12. नीति में परिवर्तन

हम किसी भी समय अपनी नीति को अद्यतन या संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। बदलावों के बारे में हम वेबसाइट और अन्य उपयुक्त माध्यमों के माध्यम से सूचित करेंगे। गोपनीयता नीति का अद्यतन संस्करण वेबसाइट पर प्रकाशित किया जाएगा और, जब तक अन्यथा निर्दिष्ट न हो, प्रकाशन के साथ ही यह संशोधित नीति तत्काल प्रभाव से लागू होगी.

13. आपके व्यक्तिगत डेटा संबंधी अधिकार

आप अपने सभी व्यक्तिगत डेटा के उपयोग पर पूर्ण नियंत्रण रखते हैं और अंतिम निर्णय का अधिकार आपका है। इसमें उसकी शुद्धता की पुष्टि, त्रुटियों का सुधार, तथा आवश्यकता होने पर डेटा हटाने या हमारे द्वारा किए जाने वाले किसी भी डेटा प्रसंस्करण के दायरे और स्वरूप को सीमित करने का विकल्प शामिल है।

इस पृष्ठ पर यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के निवासी अपने लिए प्रासंगिक जानकारी पा सकते हैं:

यहां वर्णित अधिकारों के अंतर्गत आपका व्यक्तिगत डेटा सुरक्षित है। नीचे दिए गए पते पर ईमेल भेजकर आप इन अधिकारों का तुरंत उपयोग कर सकते हैं।

अपने अधिकारों तक पहुंच

यदि आपने हमें सही व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो आप अपने उस डेटा तक किसी भी समय पहुँच सकते हैं। जिन व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण किया जा रहा है, उन तक हमारी पहुँच है, इसलिए उनका सत्यापन संभव है।

आप किसी भी समय सत्यापन के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा की प्रति का अनुरोध कर सकते हैं, जिसे आपको इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में उपलब्ध कराया जाएगा। यदि आप पहले से प्रदान की गई प्रति के अतिरिक्त, प्रसंस्करणाधीन उस डेटा की अतिरिक्त प्रतियां मांगे, तो उन पर उचित शुल्क लिया जा सकता है।

कानून और गोपनीयता नीति के तहत प्राप्त अधिकारों का उपयोग इस तरह नहीं किया जा सकता कि वे अन्य व्यक्तियों के अधिकारों का उल्लंघन करें। यदि किसी अनुरोध से दूसरों के अधिकारों या स्वतंत्रताओं का हनन होने की आशंका हो, तो कंपनी व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच देने से मना करने या पहुंच सीमित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

त्रुटियों के संशोधन का अधिकार

आपके व्यक्तिगत डेटा में किसी भी प्रकार की त्रुटियाँ—चाहे वे अनजाने में हुई चूक हों या गलत विवरण के कारण हुई हों—डेटा का उचित प्रसंस्करण सुनिश्चित करने के लिए आप स्वयं या कंपनी द्वारा सुधारी जा सकती हैं.

विलोपन के अधिकार

निम्न परिस्थितियों में आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने का पूर्ण अधिकार है: 1) यदि आपका व्यक्तिगत डेटा आपकी सहमति के बिना या कानून के दायरे से बाहर संसाधित किया गया हो। 2) यदि आप अपने डेटा को हटाना चाहते हैं और कंपनी पर उसे संरक्षित रखने का कोई कानूनी दायित्व नहीं है। 3) यदि आप अब हमारे द्वारा किए जाने वाले किसी भी डेटा प्रसंस्करण के लिए सहमत नहीं हैं या उसे स्वीकार नहीं करते—भले ही वह कानूनी हो और हमारे या किसी तृतीय-पक्ष प्रदाता के अधिकारों व हितों के अंतर्गत आता हो। 4) यदि हमें कानून के तहत आपका डेटा हटाना अनिवार्य हो।

डेटा हटाने का अधिकार EU या किसी सदस्य राज्य के कानून के तहत लागू कानूनी दायित्वों के अधीन है, और ऐसे दायित्वों को प्राथमिकता प्राप्त होती है। इसी प्रकार, यदि कानूनी दावों की स्थापना, प्रवर्तन या उनके विरुद्ध बचाव के लिए डेटा आवश्यक हो, तो यह अधिकार लागू नहीं होगा।

व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को सीमित करने का अधिकार

यदि आपको लगता है कि आपकी व्यक्तिगत जानकारी में कोई त्रुटि है, तो उसके प्रसंस्करण को सीमित करने का अनुरोध करने का आपको अधिकार है.

आपके अनुरोध पर, यदि आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग पर प्रतिबंध लगाया जाता है, तो उसे निम्न अपवादों को छोड़कर हटा दिया जाएगा: 1) जब यूरोपीय संघ या उसके किसी सदस्य राज्य का लागू कानून ऐसा करने से रोकता हो; 2) आपकी सहमति के साथ, यदि यह कानूनी दावों के बचाव या प्रवर्तन के लिए आवश्यक हो; 3) किसी अन्य प्राकृतिक व्यक्ति के अधिकारों की रक्षा के लिए.

डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार

यदि आपने किसी भी रूप में उसके संग्रह और प्रसंस्करण के लिए सहमति दी है, और यह प्रक्रिया स्वचालित प्रणालियों द्वारा की जाती है, तो आपको अपने द्वारा प्रदान किए गए किसी भी व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने और उसकी समीक्षा करने का अधिकार है।

जहां तकनीकी रूप से संभव हो, आपको अपने किसी भी या सभी व्यक्तिगत डेटा को किसी अन्य कंपनी या संगठन को स्थानांतरित कराने का अनुरोध करने का अधिकार है। यह आपके डेटा को हटाने के अधिकार या आपके डेटा से जुड़े अन्य अधिकारों पर कोई प्रभाव नहीं डालता। हालांकि, यदि इस अधिकार का उपयोग किसी अन्य प्राकृतिक व्यक्ति के अधिकारों या स्वतंत्रताओं का उल्लंघन करता है, तो यह अनुमति योग्य नहीं होगा।

डेटा प्रसंस्करण पर आपत्ति का अधिकार

कंपनी या किसी तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता के वैध हितों को आगे बढ़ाने का अधिकार होने के बावजूद, आपको अपने डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति करने और उसे रोकने का अनुरोध करने का अधिकार है. हालांकि, जब प्रसंस्करण जारी रखना कानूनी रूप से आवश्यक हो—चाहे कानूनी दावों के विरुद्ध बचाव के लिए हो या ऐसे दावों को लागू करने के लिए—तो यह अधिकार लागू नहीं होता. ऐसी परिस्थितियों में, हम आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण जारी रख सकते हैं.

आप किसी भी समय अनुरोध कर सकते हैं कि प्रत्यक्ष विपणन के उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण न किया जाए।

सहमति को वापस लेने या अस्वीकार करने का अधिकार

जहाँ संभव हो, आप किसी भी समय, और तुरंत प्रभाव से, हमारे द्वारा आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण हेतु दी गई अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। सहमति की वापसी, इसे वापस लेने से पहले किए गए किसी भी प्रसंस्करण पर पूर्वव्यापी रूप से लागू नहीं होगी।

यदि आप किसी कारणवश असंतुष्ट हैं, तो आपको संबंधित कानूनी, नियामक या अन्य निगरानी प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज करने का अधिकार है.

यदि आपको लगता है कि आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के संदर्भ में आपके अधिकारों या स्वतंत्रताओं का उल्लंघन हुआ है, तो कृपया ध्यान दें कि यूरोपीय संघ के सदस्य देशों ने इस उद्देश्य के लिए नियामक और पर्यवेक्षी प्राधिकरण स्थापित किए हैं। आप अपनी सुविधा और विवेक के अनुसार संबंधित प्राधिकरण के समक्ष शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

अनुभाग 13 स्पष्ट करता है कि किन स्थितियों में यूरोपीय संघ या उसके सदस्य देशों के कानून आपके व्यक्तिगत डेटा से संबंधित अधिकारों को सीमित कर सकते हैं.

आपके व्यक्तिगत डेटा और उसके प्रसंस्करण से संबंधित आपका अनुरोध प्राप्त होते ही, हम इस नीति के अनुभाग 13 में वर्णित प्रावधानों के अनुरूप आपको मांगी गई जानकारी तक पहुंच उपलब्ध कराएंगे। प्राप्त अनुरोधों की संख्या और आपके अनुरोध की प्रकृति के आधार पर, हम इस समय सीमा को अधिकतम दो माह तक बढ़ाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। आवश्यकता होने पर, आपका अनुरोध प्राप्त होने के एक माह के भीतर हम समय सीमा के आवश्यक विस्तार के बारे में आपको सूचित करेंगे।

अनुरोधित जानकारी आपको इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से बिना किसी शुल्क के उपलब्ध कराई जाएगी, बशर्ते कि यह लागू कानून या धारा 13 के प्रावधानों के विरुद्ध न हो। यदि किसी अनुरोध को निराधार, अत्यधिक या दोहरावपूर्ण माना जाता है, तो हम उस पर उचित शुल्क लगाने या ऐसे अनुरोध को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

डेटा संरक्षण और सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, यदि व्यक्तिगत डेटा का अनुरोध करने वाले व्यक्ति के संबंध में कोई उचित संदेह हो, तो हम अतिरिक्त पहचान प्रमाण मांगने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं.